お客様が安心してご利用いただけるように、初回ご利用者様には

以下のご利用規約に同意していただきご署名を頂いております。

また、各項に関する協議、ご請求に関しては飼い主さま以外の第三者からは受けかねます

● 次に該当するワンちゃんはトリミングサービスをご利用いただけません。

① 利用規約内容に同意せず、署名していただけない場合。

② １年以内に狂犬病予防接種・混合ワクチン接種を受けていない場合はお断りさせて頂くことがあります。

③ 生後３ヶ月未満の仔犬はお断りさせていただく事があります。

④ ノミ・ダニが多数発生している場合、中断またはお断りする場合があります。

⑤ 噛み癖がある・ひどく暴れる・体調不良・皮膚の状態等でトリミングサービスのご利用が適さないと当店が判断した場合、お断りさせて頂くことがあります。ご了承ください。

● トリミングについて

① お客様とトリミング内容をご相談の上、行いますが、ワンちゃんの毛等の理由で、仕上がりがお客様のイメージと異なる場合があります。

その場合におきましても、代金の返金・値引きなどは一切できないものとします。

（ただし、手直しについては、理由により一週間以内を期限に受け付けします）

● サービス中断・中止について

① トリミング中、ワンちゃんの健康状態、精神状態に応じ、当店の判断でトリミングを中止する場合もございますのでご了承ください。

② トリミングを完了することなく中止する事になった場合、トリミング料金は中止までに終了しているサービス内容の料金をお支払いいただきます。ご了承ください。

③ ワンちゃんの大きさ・毛量・毛質や、もつれ、カットスタイルなどに応じて追加料金を頂く場合があります。ご了承ください。

● 緊急時について

① トリミングにお越しいただいたワンちゃんには最善の注意を払い、愛情を持ち大切に取り扱いさせていただきますが、万が一の、当店の過失により事故が発生した場合には速やかにご家族様にご連絡をさせていただき、動物病院での処置をとらせていただきます。

なお、ご連絡が取れない場合や緊急を要する場合に、事後報告となってしまう場合もあることをご了承ください。

② 応急処置のみでも改善されると判断した場合は、動物病印での処置はいたしません。

③ 上項①及び②の場合に関しての応急処置代金、動物病院での処置代金は当店にて支払わせて頂きますが、通院費・慰謝料・賠償金などにつきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

④ 不慮の事故、持病、特異体質。自然災害などの不可抗力によるトラブル（ケガ・死亡）につきましても。ご家族様にご連絡するとともに動物病院につれて行く等、最善の処置をとらせていただきます。

その場合の治療費などはお客様のご負担となります。

⑤ 慰謝料・賠償金につきましては一切の責任を負いかねますことをご了承ください。

● 施術後について

① トリミングを施術した事が原因で起こる自発的なケガ等に関しては責任を負いかねます事をご了承ください。

（例：もつれがある場合、肌が赤くなる・肌荒れ状態でのトリミングで酷くなる・耳そうじ後耳をかきむしる・肛門を刈ることで気にしてなめる・陰部をなめる　など）

● 個人情報について

① 当店ではお客様から頂きました個人情報、ワンちゃんの情報に関して厳重に管理いたします。

① お預かり期間中の体調不良や急病、怪我等に関しては原則として飼い主様にご連絡の上で対処させていただきますが、緊急の場合や飼い主様と連絡が取れない場合、ペットの容態を優先し、獣医師による診断・治療をさせていただきます。
（上記①の治療費等は飼い主様のご負担となりますのでご了承願います）
② お預かり中のストレスに起因する

傷や怪我（タオルや壁に顔を擦りつけた・犬舎引っ掻き出血・身体を舐めたり噛んだりして出来た傷など）
③ 環境変化によるストレスから起こる下痢や食欲低下・体調不良
④ 帰宅後の体調不良等（安心して体調を崩す事があります。安静にしてあげてください）
⑤ 当店でお預かりの際は常に万全を期す事をお約束いたしますが、お預かり中に生じた死亡・逃亡等について、当店の過失による場合は３万円を上限として補償させていただきます。ご了承願います。
⑥ 当店で防ぐことのできない病気や、ワンちゃん自身による怪我・骨折・汚れ・死亡・逃亡など、当店の不可抗力により起こるトラブル又は偶然の事故。

その他ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください

T-inoは管轄である大阪府の保健所に申請し、「第一種動物取扱業」の登録を受けております。