ご利用規約


 

             (トリミングご利用規約)

 

お客様が安心してご利用いただけるように、初回ご利用者様には以下のご利用規約に同意して頂き、ご署名を頂いております。

また、各号に関する協議、ご請求に関しては飼い主様以外の第三者からは受けかねます。

 

●次に該当するワンちゃんはトリミングサービスをご利用いただけません。

①利用規約内容に同意せず、署名していただけない場合。

②1年以内に狂犬病予防接種・混合ワクチン接種を受けていない場合はお断りさせていただく事があります。

③生後3ヶ月未満の仔犬はお断りさせていただく事があります。

④ノミ・ダニが多数発生している場合、中断又はお断りする場合があります。

⑤噛み癖がある、ひどく暴れる、体調不良、皮膚の状態等でトリミングサービスのご利用が適さないと当店が判断した場合お断りさせていただく事があります。ご了承ください。

 

●トリミングについて 

①お客様とトリミング内容をご相談の上、行いますが、ワンちゃんの毛等の理由で仕上がりが、お客様のイメージと異なる場合があります。

 その場合におきましても、代金の返金・値引きなどは一切できないものとします。

 ただし、手直しについては、理由により一週間以内を期限に受付します)

 

●サービス中断・中止について

①トリミング中、ワンちゃんの健康状態、精神状態に応じ、当店の判断でトリミングを中止する場合もございますのでご了承ください。

②トリミングを完了することなく中止する事になった場合、トリミング料金は中止までに終了しているサービス内容の料金をお支払いいただきます。ご了承ください。

③ワンちゃんの大きさ・毛量・毛質や、もつれ、カットスタイルなどに応じて追加料金を頂く場合があります。ご了承ください。

 

●緊急時について 

①トリミングにお越しいただいたワンちゃんには最善の注意を払い、愛情を持ち大切に取り扱いさせていただきますが、万が一の、当店の過失により事故が発生した場合には速やかにご家族様にご連絡をさせていただき、動物病院での処置をとらせていただきます。 

なお、ご連絡が取れない場合や緊急を要する場合に、事後報告となってしまう場合もあることをご了承ください。

②応急処置のみでも改善されると判断した場合は、動物病院での処置はいたしません。

③上号①及び②の場合に関しての応急処置代金、動物病院での処置代金は当店にて支払わせていただきますが、通院費・慰謝料・賠償金などにつきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。 

④不慮の事故、持病、特異体質、自然災害などの不可抗力によるトラブル(怪我・死亡)につきましても、ご家族様にご連絡するとともに動物病院につれて行く等、最善の処置をとらせていただきます。その場合の治療費などはお客様のご負担となります。

⑤慰謝料・賠償金につきましては一切の責任を負いかねますことをご了承ください。

 

●施術後について 

①トリミングを施術した事が原因で起こる自発的なケガ等に関しては責任を負いかねます事をご了承ください。

(例:もつれがある場合、肌が赤くなる・肌荒れ状態でのトリミングで酷くなる・耳そうじ後耳をかきむしる・肛門を刈ることで気にしてなめる・陰部をなめる など)

 

 ●個人情報について

①当店ではお客様から頂きました個人情報、ワンちゃんの情報に関して厳重に管理いたします。

 


                 (ペットホテル規約及び免責事項)


お客様が安心してご利用いただけますように、初回ご利用者様には以下のご利用規約及び免責に同意して頂き、

ご署名を頂いております。

 

● 規 約
① 病気の感染を防ぐ為に1年以内のワクチン証明書等をご持参ください。
② 飼い主様の身分証明書を確認させていただきます。
③ ホテルご利用料金は前払い制と

させていただきます。
④ 生後5カ月未満、10歳を超えるワンちゃんはお断りさせていただく

場合がございます。
⑤ 吠え癖、噛み癖のあるワンちゃんについては、安全を考慮し、当店がご宿泊できないと判断した場合、直ちに飼い主様にご連絡いたしますのでお迎えをお願いいたします。
⑥ 生理中・生理後2週間はお預かりできない場合もあります。
⑦ ノミ・ダニの駆除をしていない場合、お断りさせていただく

場合がございます。
(お預かり中、有料にてシャンプーをさせていただくことは可能です)
⑧ 病気・異臭・不衛生等、当店の判断でお断りさせていただく場合がございます。ご了承願います。
⑨ お預かり中の事故を防ぐ為、爪切りを事前にお済ませください。
(ご来店の際、有料にて爪切りをさせていただくことは可能です)
⑩ お迎え時に、ご来店いただいた時より汚れている場合もございます。

ご了承願います。
⑪ お迎えの予定日から1週間が経過してもご連絡がない場合、飼い主としての権利を放棄したものとみなし、お預かりしたワンちゃんの所有権は当店に移転し、当店に有するものとします。
⑫ チェックアウト時刻までにお迎えいただけない場合は、延長料金をお帰りの際にお支払いいただきます。
⑬ ワンちゃんのお食事は、毎回分量を小分けにしてご持参ください。
⑭ いつもご使用されている毛布・タオル等、ご持参いただけますとワンちゃんが安心することができますので、ぜひお持ちください。

 

● 免責 事項
① お預かり期間中の体調不良や急病、怪我等に関しては原則として飼い主様にご連絡の上で対処させていただきますが、緊急の場合や飼い主様と連絡が取れない場合、ペットの容態を優先し、獣医師による診断・治療をさせていただきます。
(上記①の治療費等は飼い主様のご負担となりますのでご了承願います)
② お預かり中のストレスに起因する

傷や怪我
(タオルや壁に顔を擦りつけた・犬舎引っ掻き出血・身体を舐めたり噛んだりして出来た傷など)
③ 環境変化によるストレスから起こる下痢や食欲低下・体調不良
④ 帰宅後の体調不良等
(安心して体調を崩す事があります。安静にしてあげてください)
⑤ 当店でお預かりの際は常に万全を期す事をお約束いたしますが、お預かり中に生じた死亡・逃亡等について、当店の過失による場合は3万円を上限として補償させていただきます。

ご了承願います。
⑥ 当店で防ぐことのできない病気や、ワンちゃん自身による怪我・骨折・汚れ・死亡・逃亡など、当店の不可抗力により起こるトラブル

又は偶然の事故。
                      (その他ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください)


第一種動物取扱業登録許可証

T-inoは管轄である大阪府の保健所に申請し、「第一種動物取扱業」の登録を受けております。